Por que o Markdown desmorona em um e-mail, e o que fazer a respeito

Peça a um assistente que redija uma resposta e você recebe Markdown, porque é isso que os assistentes escrevem. Cole em um cliente de e-mail e você recebe asteriscos. A formatação que deixava o rascunho legível na tela vira ruído dentro da mensagem.

Por que isso acontece

Markdown é um formato de origem. Só parece formatação depois que alguma coisa o renderiza. A janela de chat do seu assistente renderiza; seu editor de e-mail não — ele trata **Custo total** como cinco caracteres literais, seguidos de duas palavras, seguidas de mais cinco.

O mesmo vale para formulários de recrutamento, para a maioria das caixas de chat, para campos de chamados e para células de planilha. Em qualquer lugar que aceite texto simples, a sintaxe do Markdown chega literal.

A parte que todo mundo erra

A correção óbvia é remover os caracteres de sintaxe. Isso é fácil, e a maioria dos conversores online faz exatamente isso, normalmente recorrendo a uma biblioteca que percorre o documento e remove os nós de formatação.

O problema é o que essas bibliotecas fazem com as listas. A partir disto:

1. **Preferred intake:** September 2027
2. **Total work experience:** 5 years
3. **Current role:** Operations analyst

um removedor típico devolve:

Preferred intake: September 2027
Total work experience: 5 years
Current role: Operations analyst

O negrito sumiu, e isso está certo. A numeração também, e isso não está. Se você estava respondendo a um questionário numerado, aqueles números eram a estrutura da sua resposta. Quem perguntou fez a pergunta 7; sem o número, ninguém consegue dizer qual resposta é a 7.

Como é uma boa saída

Quatro coisas deveriam sobreviver a uma conversão para texto simples:

1. A numeração de listas ordenadas, inclusive as que não começam em 1.
2. O recuo aninhado, para que um subitem continue lendo-se como subitem.
3. As quebras de linha e o espaçamento de parágrafo como você escreveu.
4. Tudo de que quem lê precisaria, inclusive o URL por trás de um link: texto simples não tem onde esconder um href, então ou ele é escrito ou é perdido.

Todo o resto é questão de julgamento, e é por isso que são opções e não opiniões. Um título sem nada que o faça título pode ficar em texto simples, em maiúsculas, ou manter seu #. Uma tabela pode ser colunas alinhadas, valores separados por tabulação, ou linhas de rótulo e valor. Nenhuma delas é universalmente correta; depende de para onde o texto vai.

Mais uma coisa que vale limpar

Rascunhos escritos por IA costumam carregar caracteres tipográficos que ficam estranhos em um campo de texto simples: aspas curvas, travessões e meias-riscas, reticências como um caractere só, espaços não separáveis e, de vez em quando, caracteres invisíveis de largura zero que sobrevivem ao copiar e colar e confundem o que os recebe.

Converter isso para os equivalentes ASCII — ", -, ..., um espaço comum — costuma ser o que você quer para um e-mail ou um campo de formulário, e é por isso que aqui vem ligado por padrão. É uma chave, porque um documento que você pretende diagramar de verdade quer manter os caracteres reais.

Experimente

Cole seu rascunho no conversor e escolha a predefinição Resposta de e-mail. Ela define títulos em texto simples, marcadores com hífen, pontuação ASCII e tabelas alinhadas, e deixa sua numeração exatamente onde você a colocou.